📦 POLÍTICA DE ENVIO – MUNDO KIDS

Na Mundo Kids, trabalhamos para que sua experiência de compra seja prática, segura e tranquila. Nosso compromisso é garantir que cada pedido seja preparado com cuidado e entregue dentro do prazo estimado.

Abaixo você encontra todas as informações sobre o processamento, envio e acompanhamento do seu pedido.

🚚 1. PROCESSAMENTO E POSTAGEM

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nossa etapa de preparação.

Prazo de processamento: até 2 dias úteis.

Durante esse período realizamos:

✅ Confirmação do pagamento
📦 Separação dos produtos
🔍 Conferência de qualidade
🎁 Embalagem segura
🚛 Envio para a transportadora

🇧🇷 2. PRAZO DE ENTREGA

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e pelos Correios, com cobertura para todo o Brasil.

Prazo estimado de entrega:

📦 Brasil: 1 a 7 dias úteis
📍 Regiões de difícil acesso: até 14 dias úteis

Os prazos informados são estimativas e podem variar de acordo com a localidade, condições logísticas e fatores externos.

📍 3. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Todos os pedidos recebem um código de rastreamento.

Assim que seu pedido for enviado, o código será encaminhado para o e-mail informado no momento da compra.

Você poderá acompanhar a entrega:

📦 Pela página de rastreamento da loja
📧 Pelo link enviado em seu e-mail

Caso não encontre a mensagem, recomendamos verificar também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.

🛡️ 4. GARANTIA DE ENTREGA

Se o pedido não for entregue dentro do prazo máximo estimado após o envio ou permanecer sem atualização por um período prolongado, oferecemos:

✅ Reenvio sem custo adicional

💳 Reembolso integral do valor pago.

🏠 5. ENDEREÇO DE ENTREGA

Antes de finalizar sua compra, confira atentamente todos os dados de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, o reenvio poderá estar sujeito à cobrança de um novo frete.

⏳ 6. POSSÍVEIS ATRASOS

Em algumas situações, o prazo de entrega pode sofrer alterações devido a fatores externos, como:

🌧️ Condições climáticas adversas
🚛 Ocorrências logísticas das transportadoras
📅 Feriados nacionais ou regionais
🛍️ Grande volume de pedidos em períodos promocionais

Sempre acompanhamos nossos envios e prestamos todo o suporte necessário durante o processo.

💬 7. ATENDIMENTO

Caso tenha qualquer dúvida sobre seu envio, nossa equipe está pronta para ajudar.

📧 E-mail: contatomundokidsofficial@gmail.com

📱 WhatsApp: (16) 3184-1431

🕒 Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

💙 COMPROMISSO MUNDO KIDS

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis e acompanhamos cada etapa da entrega para garantir que seu pedido chegue com segurança, qualidade e dentro das condições informadas.

A satisfação das famílias que confiam na Mundo Kids é a nossa prioridade.

🧸 MUNDO KIDS

Diversão, qualidade e carinho em cada entrega.